Les mots bien entendu sont essentiels, le ton, la voix et tout le non-verbal qui accompagnent les mots sont tout aussi importants.

Ecouter, c’est ouvrir grand ses oreilles, et aussi écarquiller ses yeux.

 

« Plus que ce qui nous arrive, ce qui compte, c’est ce que l’on se raconte sur ce qui nous arrive » Boris Cyrulnik

 

Avec la pratique narrative, le coach apprend à écouter également les « idées silencieuses, dominantes et celles admises par le coaché et qui le font souffrir ou l’empêchent de progresser, de s’épanouir ».

Le coach narratif écoute entre les mots pour repérer les fines traces d’une autre histoire possible : l’histoire alternative. Au fil des séances, le coach va aider le coaché à épaissir cette histoire et ainsi aller vers son identité intentionnelle, comme par exemple « je suis un manager qui sait motiver ses collaborateurs » ; « je sais dire non et suivre la ligne de conduite que je me suis fiée en gestion de mon temps et de mes priorités » ; « En préparant bien mes interventions, je peux prendre du plaisir à exposer devant un public mes idées, réflexions, analyses… »

 

Guidée par l’approche du Clean Language de David Groove, Astrid Justeau développe un questionnement progressif qui permet à son coaché d’aller au fond de lui identifier les freins et/ou comportements limitants qui le bloquent. Ce questionnement aide aussi le coach à retrouver ses talents enfouis, ceux justement qui vont l’aider à résoudre le problème qu’il rencontre actuellement.

 

Habituée à la reformulation avec ses clients, Astrid Justeau utilise en séance de coaching le « retelling » issu de la pratique narrative. Le « retelling » est à prendre au sens qu’il a dans la langue anglaise, à savoir « redire les mots » que la personne vient de dire.

Il est frappant de constater ce que le « retelling » permet de faire en séance, en particulier au niveau des valeurs du client, de ses bases enfouies avec lesquelles en renouant, il commence à reconstruire sa confiance, à rétablir ses bases, à se retrouver…

 

Les interventions d’Italic au niveau du coaching s’adressent à ceux qui :

- ont besoin de retrouver confiance en eux et en leur potentiel professionnel

- souhaitent sortir d’un sentiment oppressant d’être perpétuellement « débordé »

- souhaitent devenir manager et ont peur de s’imposer

  -cherchent à retrouver sur leur poste, dans leur entreprise, la motivation et l’envie de continuer, d’aller plus loin

  - ont décidé de s’orienter vers un nouveau projet professionnel sans oser y aller « pour de vrai »

 

Les thématiques que le coaching permet d’appréhender ne sont pas exhaustives.

 

« Les mots du Coaching selon Italic »